外呼系统是一种用于呼叫外部电话号码并与对方进行沟通的系统，它结合了软件与硬件技术，广泛应用于企业、客服中心和市场营销等领域。

外呼系统，顾名思义，是指通过电脑或智能设备自动或手动往外拨打用户电话，实现与客户的实时沟通。它不仅限于电话沟通，还可能融合短信、邮件、视频通话等多种沟通方式。

1、实现全自动智能通信。

云橘科技智能机器人外呼系统能模拟真实语音，回答顾客提问，引导销售流程，通过智能学习建立海量数据库，从而提高销售转化率，同时还能通过数据分析来实现对用户行为的准确判断，从而提高销售转化率。企业营销手段之一。

2、节省人力成本，大大提高工作效率。

因为传统的外呼话费较大：一个以产品销售为主的中小企业，可能要组建20-30人的电话营销队伍。工资性费用，培训费用是很大的。而且，一次投入，建立一套完善的 机器人外呼系统，也许会得到长期的回报。一支传统的销售队伍，一名销售人员，不受外界干扰，每天拨打的电话也就在百位数内。但智能机器人外呼系统在不受干扰的情况下，每天却可以拨打上千次通话

3、数据量大，机器人效果更好。

智能机器人外呼系统 效果如何，也许是企业最关心的问题。智能 机器人外呼系统 可以代替销售人员进行意向客户筛选，电话全模仿人工语音、情感，介绍客户意向；通话结束后立即判断客户意向怎么样然后反馈，由销售员二次跟进。为企业解决潜在顾客筛选难题。